親愛的新老客戶,你們可能已經用了很長時間的物業通管理系統,但是還有一些實用小技巧肯定是你不知道的。這些技巧都藏在這些地方,快點開來看吧!學會之后,使用軟件更加快速便捷。實際操作中哪些沒有的,可能是您的版本比較老,可聯系我們升級版本!
1
軟件的左上方的查找框。
輸入房號或者業主姓名,按回車鍵,會定位到要查找的房號上面(如果要實現精確查找,業主姓名或者房號必須是唯一的)。
2
小窗口查找房號。
在收費打印界面的空白處點擊,直接輸入房號,會出現查找房號的小窗口,按回車鍵定位到要查找的房號上。
同樣的,如果要實現精確查找,房號必須是唯一的,這個在前期處理基礎數據時可把房號處理成唯一的,比如1-1-0101(樓宇-單元-房號)。
3
每一戶的特殊情況記錄在備注說明。
點擊房號,在備注說明里面輸入內容,右鍵單擊備注說明這四個字,點擊保存。
比如每一戶的車位號,交房時間,裝修情況等等需要記錄的都可以寫在備注說明里面并保存,可供物業公司內部人員隨時查看。
4
手動輸入本次交款金額。
一般情況下,雙擊未收合計,本次交款和未收合計一致。 但是有時候會有多收,或者交部分費用的情況 。
本次交款合計大于未收交款合計,在本次交款合計里面直接輸入金額的,多余的錢會默認存入第一行的項目上;
如果默認的第一行的項目沒有開戶,會存入基礎賬戶上??梢詥为氃谀硞€項目的本次交款金額里面輸入金額,則多余的金額會存入到此項目上(前提是此項目已開戶)。
本次交款小于未收費用的,其他未交的部分費用,會依然掛欠費。
5
常規類可以和臨時類一塊收取。
收取常規類費用,點擊收費后,在收費打印界面的右下角有個顯示臨時項目,給前面的小方框打鉤,選擇要收取的收費項目和對應的公式,然后點擊加入。
可以輸入計算量,按公式計算;也可以手工輸入金額?;蛘呖梢栽诎唇痤~前面的小方框打鉤,可以反算出來使用量。
特別是用于IC卡按金額購水電。避免業主糾結手工輸入金額,上面沒有使用量的問題。
還有一個很實用的功能:摘要里面可以寫內容,會打印在票據上面。特殊情況寫入摘要,票據上面打印出來,業主能清清楚楚的看到,也能避免一些矛盾。
6
沖紅可以批量進行加載。
在收費打印界面,點擊費用調整,輸入需要調整的費用月份,點擊加載。雙擊某個需要調整的項目。則出現這個項目所有需要沖紅的月份。這樣操作沖紅就簡單多啦!
經常有客戶需要補差價,特別是政府安置房類型,每年房子性質可能變動,比如廉租變公租就需要補差價。
還有暖氣費補差價,業主開始不供暖,按照不供暖標準收取費用后??赡苡中枰┡?,這種情況也需要補差價?;蛘哌€有一些其它特殊因素需要調整應收的。
7
客戶算費經常把所有項目都算出來,但是如暖氣費可能到供暖季才需要算費,這樣就需要用到指定算費。
軟件可以指定項目算費。
指定收費項目前面打鉤,給需要算費或者清除的項目前面打鉤,就可以指定算費。舊一些的版本,給指定收費項目前面打鉤后,需要點擊選擇按鈕選擇對應的收費項目。
8
最常用的收費報表,可以加條件統計。
例如統計2017.1.1-2017.12.31收到的2017.1-2017.12月的費用,則可以加條件[1]費用月份大于等于2017.1 ,條件[2]費用月份小于等于2017.12。
例如要單獨統計某個收費員收費情況,則加條件[1],操作員,選擇對應的操作員即可。
例如要統計減免的費用,則加條件[1],支付方式等于減免?;蛘呓y計其它的支付方式也可以。
注意加條件后,給【使用】前面的小方框打鉤。除此之外,還可以按憑證號,流水號,計算系數,計算單價等條件統計。
9
按Delete鍵,可刪除某一戶的本次讀數。
有時,給某戶添加了儀表,但是添加錯誤,需要刪除。如果輸過本次讀數,則提示被引用,不能刪除。需要把本次讀數刪除,才能刪除儀表。鼠標放在本次讀數,點擊Delete鍵,即可刪除。
或者讀數輸錯月份,也可按Delete鍵刪除本次讀數。
如果要批量刪除本次讀數,需要給刪除的房號前面打鉤,點擊導入讀數,清除本月讀數,此操作需要謹慎操作,一旦清除,不可恢復。
10
每日提醒里面的欠費【1】和【2】的區別。
欠費[1]是按月度欠費金額提醒,欠費[2]是按欠費總金額提醒的。
軟件的左上角點擊幫助,每日提醒,給自動提醒打鉤,每次登陸軟件,會彈出欠費提醒的窗口;在初始化設置里面設置欠費時間超過多長時間開始提醒。
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需要每張票據上面添加備注內容。
初始化設置,選項設置,點擊打印備注,單據名稱選擇月度交費收款收據,添加備注內容。打印出來的每張票據上面會顯示添加的備注內容。
如供暖期需要通知業主暖氣費事項,或引導業主關注微信公眾號,或催促業主繳納欠費等都可以在這塊添加備注。
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電梯費可以按樓層設置單價。
有的物業公司是按樓層設置單價,收取電梯費的;建立收費公式時,單價產生方法,選擇選項。單價產生按房間的樓層,每層樓輸入對應單價即可!
因為是按樓層設置單價的,因此除了每層樓單價設置正確以外,還要注意每戶的樓層是否正確,否則任何一處,都會導致電梯費的錯誤!
13
抄表的水電費可按階梯算費。
有的物業可能存在水電階梯算費,建立收費公式時,單價產生方法選擇階梯,選擇對應的階梯參數。
還需要知道是按年,按季度還是按月階梯的。 在建立收費公式的時候,選擇對應的階梯周期(在收費公式界面的第二行最后一個按鈕),
除了以上提到的小技巧,小細節,軟件還有其他的一些功能,我們后期也會不斷整理,持續推送相關文章。
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