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2019年物業通視頻學習地址上線啦!

發表日期:2020-01-08   作者來源:admin   瀏覽:128   

根據去年公司的售后情況,我們發現客戶對軟件的使用不是特別熟悉。

 

一個是我們對于客戶的培訓情況不夠;

 

另外一個是物業行業是比較繁雜的,收費中遇到的特殊情況比較多,比如不供暖,空置,減免等等情況。

 

我們可能初期培訓,只是培訓簡單的收費,因為客戶一下子接受不了那么多特殊情況下軟件對應的操作。

 

針對這一情況,我們去年做了幫助文檔,以思維導圖的方式做了一些圖片,并打包到軟件里面,軟件中有這個小圖標的圖片關鍵詞,就是幫助文檔圖片,可點擊查看。但是沒有達到預想的效果,可能是方式不太直觀。

 

針對這個情況,我們在2019年初做了物業通學習視頻,視頻觀看學習更快,更清楚,更直觀!

 

地址如下:請使用電腦打開如下地址觀看。

http://doc.genhesoft.com/help/csmov/260.html

 

視頻目前分為兩個部分,一個是視頻總體串講,以每個按鈕做講解,大約5分鐘左右的視頻;一個是問題詳解,將每個小問題拆分開,錄制了大約2分鐘左右的視頻。

 

初次學習,建議先看整體串講,有個整體的了解。后面在使用過程中,有哪個問題不會,可以針對具體問題,看對應的視頻詳解。

 

后期,我們會不斷更新和完善視頻!有需要針對軟件中特殊問題錄制視頻的,可留言或者單獨聯系我們!我們盡快錄制,然后更新。新的一年,祝大家工作順利!!!啦啦啦~~~

 

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